Эмблема сайта Ю38.РУ

Рядом. Просто. Быстро. Надежно.

Доставка 0 руб. ( подробности ЗДЕСЬ )

Есть вопросы? Звоните (3952) 601-910


 Доставка 0 руб. ( подробности ЗДЕСЬ )

Есть вопросы? Звоните тел: 601-910 

АКЦИИ

СКИДКИ

Как вернуть или обменять товар если вам он не подошёл, или обнаружен брак

Дата публикации: 01.06.2015 (12:22)

Как вернуть или обменять товар если вам он не подошёл, или обнаружен брак

Отказаться от заказа можно до его доставки, либо в течение 7 дней, после доставки товара покупателю.

Существует несколько способов это сделать:



Если вы отказываетесь от заказа до того как менеджер позвонил вам и запустил доставку в работу курьеру, можно просто удалить свой заказ на странице «мои заказы». Это очень просто.

Если вы отказываетесь от заказа после запуска доставки, то просто удалить заказ уже нет возможности, тогда Вам нужно позвонить по номеру, который указан в верхней части сайта и сообщить менеджеру о том, что вы отказываетесь от заказа. Менеджер удалит ваш заказ.

Если вы отказываетесь от заказа, когда курьер уже привез вам заказ, то вам нужно оплатить только доставку, стоимость которой определяется по текущему прайсу доставки, даже если цена доставки была включена в стоимость товара. Курьеры тоже люди, пожалуйста, не обижайте их.

Если вы отказываетесь от заказа после доставки в течение 7 дней, то вам нужно самостоятельно обратиться к продавцу товара, который указан в карточке товара и в документах, которые вам вручили при доставке. При возврате товара, он должен быть в неиспользованном состоянии, без повреждений, без признаков ремонта, с сохраненными ярлыками и товарной упаковкой. Необходимо предъявить документы подтверждающие покупку, а так же необходимо будет предъявить паспорт и написать заявление на возврат.

Продавец вернет вам деньги в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Деньги за доставку товара покупателю и от покупателя в случае отказа не возвращаются, даже в том случае, когда стоимость доставки включена в стоимость товара. Стоимость доставки в этом случае рассчитывается на основании текущего прайса доставки.


Удобные формы оплаты с нашими партнерами



Платежная система Сбербанка России на сайте Ю38.РУ

Платежная система Master Card на сайте Ю38.РУ

Платежная система Visa на сайте Ю38.РУ

Платежная система Web Money на сайте Ю38.РУ

Платежная система ПромСвязьБанк на сайте Ю38.РУ

Платежная система Связной на сайте Ю38.РУ

Платежная система Master Pass на сайте Ю38.РУ

Платежная система Альфа Банк на сайте Ю38.РУ

Платежная система Евросеть на сайте Ю38.РУ

Наша группа ВКОНТАКТЕ



корзина
0, 0, 0